Wniosek PWiK o nową taryfę - koniec powiadomień SMS i zmiana sposobu przesyłania faktur

W Rudzie Śląskiej spokój przy licznikach może potrwać - Przedsiębiorstwo Wodociągów i Kanalizacji zapowiedziało złożenie wniosku o modyfikację stawek i równocześnie poinformowało o likwidacji usługi SMS. Miasto czeka na decyzję regulatora, a mieszkańcy powinni przygotować się na powrót faktur papierowych, jeśli nie wybiorą opcji elektronicznej. To zmiana, która dotknie codziennego kontaktu z dostawcą wody.

• PWiK złożył wniosek do Wód Polskich - procedura zatwierdzania trwa
• W Rudzie Śląskiej zapowiedziano koniec usługi informacyjnej SMS - co to oznacza dla klientów

PWiK złożył wniosek do Wód Polskich - procedura zatwierdzania trwa

Przedsiębiorstwo Wodociągów i Kanalizacji Sp. z o.o. w Rudzie Śląskiej wystąpiło do Państwowego Gospodarstwa Wodnego Wody Polskie ― RZGW w Gliwicach o zatwierdzenie nowej taryfy dla zbiorowego zaopatrzenia w wodę oraz zbiorowego odprowadzania ścieków. Wniosek został złożony w dniu 7 października 2025 r.; obecnie organ regulacyjny prowadzi weryfikację dokumentów, oceniając przedstawione dane, zasadność kosztów oraz zgodność z przepisami.

Aktualne stawki obowiązują do 10 lutego 2026 r. — jeśli do tego dnia Wody Polskie nie wydają decyzji lub wydałyby decyzję odmowną, obowiązywać będą dotychczasowe opłaty. W przypadku zatwierdzenia nowych stawek PWiK zapowie zmiany w osobnym komunikacie.

Najważniejsze informacje w pigułce:

• 7 października 2025 r. - data złożenia wniosku o nową taryfę.
• 10 lutego 2026 r. - termin obowiązywania obecnej taryfy.
• Weryfikacja wniosku obejmuje analizę danych, ocenę kosztów i zgodność z prawem.

W Rudzie Śląskiej zapowiedziano koniec usługi informacyjnej SMS - co to oznacza dla klientów

PWiK poinformowało, że w dniu wprowadzenia zatwierdzonych nowych taryf zaprzestanie świadczenia usługi informacyjnej SMS. Klienci, którzy dotąd otrzymywali powiadomienia o wystawieniu faktury przez SMS, po wprowadzeniu zmian będą — o ile nie zgłoszą inaczej — automatycznie otrzymywać faktury w formie papierowej. Osoby, które chcą zachować elektroniczny sposób otrzymywania rozliczeń, muszą niezwłocznie złożyć wniosek o wystawianie i przesyłanie faktur w formie elektronicznej.

PWiK zapowiedziało też, że poinformuje dotychczasowych odbiorców usługi SMS o zmianie, wysyłając wiadomość na numer telefonu podany przez klienta.

Kilka praktycznych wskazówek dla mieszkańców:

• Sprawdź dane kontaktowe, z których korzystasz wobec PWiK - po zmianie warto upewnić się, że numer telefonu i adres do korespondencji są aktualne.
• Jeśli wolisz faktury elektroniczne, złóż niezwłocznie wniosek u PWiK — bez tego możesz otrzymać papierowe rozliczenia.
• Oczekuj komunikatu od PWiK ostatecznie wyjaśniającego moment wejścia taryfy w życie i szczegóły przesyłania faktur.

Zmiany administracyjne mogą być nieuchronne, ale jasna informacja i szybka reakcja ułatwią przejście z powiadomień SMS na nowy sposób rozliczeń.

na podstawie: PWiK Ruda Śląska.