W związku z wprowadzeniem stanu epidemicznego na terenie Polski do odwołania Biuro Obsługi Klienta przy ulicy Kokotek 33 (siedziba firmy PreZero Service Południe Sp. z o.o.) oraz przy ulicy Piotra Skargi 87 (siedziba firmy Remondis Górny Śląsk Sp. z o.o.) obsługiwać będzie mieszkańców tylko w formie telefonicznej i elektronicznej.

Obie firmy zwracają się z apelem o ograniczenie, w miarę możliwości, dostarczania odpadów do Punktów Selektywnej Zbiórki Odpadów Komunalnych.